はじめに
個人で起業しお店を経営されている場合、
日々やらなければいけないことが沢山あります。
やらないといけないことの中でも「集客」について悩まれている方は多いのではないでしょうか？
集客が目的のホームページをもつ
集客の一つとしてホームページがあります。
作るのに少し労力がいりますが、とても優秀な集客ツールです。
スモールビジネスこそホームページをもつメリットと、注意点（デメリット）をご説明します。
ホームページをもつメリット
メリット① お客様の不安を取り除く
お客様は、あなたのお店（会社）がどんな雰囲気なのか
スタッフはどんな人がいるのかなど不安に思っていることが多いです。
ホームページに店内の写真や、スタッフの顔写真を載せることで
来店前のお客様が抱えている不安を減らすことができます。
ホームページが無く、直接来店してみたら「なんか違った」というミスマッチを防ぐこともできます。
メリット② 信用度アップ
ホームページをもつことで、お店の場所や営業時間などの情報が公開できます。
SNSなどではなく、“自社のホームページに記載されている情報”であることで
お客様からみて安心できます。
新着情報ページが定期的に更新されていると
より信頼度が上がり、「来店してみたい」と思ってもらえるでしょう。
メリット③ 集客サイトに頼らず集客
ホットペッパー等の集客サイトを利用している方の中で、
思うように集客できていないと感じている方もいらしゃるかもしれません。
集客はできていてもサイトに支払う手数料が多く、お悩みの方も中にはいらっしゃいます。
そこで、ホームページから予約受付を行えるようにすれば
集客サイトに頼らず集客動線を作れます。
集客サイトとホームページを併用すればより高い集客効果も望めます。
メリット④ レイアウトの自由度
集客サイトやSNSは、いわば場所をお借りして宣伝させてもらっているようなもの。
写真の枚数や文字数に制限があり、発信したいことが載せきれないということはありませんか？
ホームページなら、写真も文字数も自由にできるので
よりお客様にお店の雰囲気が伝わりやすくなります。
メリット⑤ 低コストでもできる
ホームページは扱いが難しそうなので作っていないという方もいらっしゃるでしょう。
しかし近年は無料で作成できるテンプレートもあります。
予算をかけたくない場合、ご自身で制作することも可能です。
ホームページをもつデメリット（注意点）
デメリット① 費用がかかる
ホームページをもち運営していくには
サーバー契約、ドメインの取得、メンテナンスに費用がかかります。
さらに、これらの作業を外部のWEB制作会社に依頼するとなると
ホームページ自体の制作費のほかに、
管理費、更新作業のたびに追加の費用が発生する可能性があります。
デメリット② 成果が出るまでに時間がかかる
ホームページはただ開設してもすぐに効果は得られません。
誰にどんな情報を伝えたいか具体的に計画し運営する必要があります。
アクセス数が増えて効果が出るまでに時間がかかります。
ブログなどで定期的に情報を発信し、更新を続けることが重要です。
デメリット③ 信用を落としかねない
新着情報が何カ月も前に更新されたまま止まっているホームページを見て
“このお店やっているのかな？”と思ったことはありませんか？
更新していないホームページを放置することは
逆にお店の信用を下げてしまうことになりかねません。
アクセスを増やし、認知度を上げるには、こまめに更新する必要があります。
個人経営で、お店のすべてを一人で行っている方は
日々の業務が優先となりホームページの管理は後回しになりがちなので気をつけたいところです。
ホームページをもつメリットとデメリット、まとめ
メリット
①お客様の不安を取り除ける
②信用度アップ
③集客サイトに頼らず集客
④レイアウトの自由度
⑤低コストでもできる
デメリット
①費用がかかる
②成果が出るまでに時間がかかる
③信用を落としかねない
さいごに
やっぱりホームページをもつのは難しそう…と思われた方、大丈夫です。
まずはあなたがホームページを作りたい目的を明確にしましょう。
商品やサービスの宣伝のため？
予約フォームを設置して集客するため？
ブログで自身の想いを発信するため？
作りたい目的（ゴール）が決まればそこへ向かうだけです。
きっとホームページを作り育てていけるでしょう。
WordPressを使ったホームページ制作についてのご質問はいつでもお気軽にどうぞ
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